華品計量檢測有限公司回答客戶10大重要事項
儀器校驗你們實驗室有校準資質嗎?
答:有,中國認證認可委員會頒發(fā)的資質證書,證書號CNAS L9400,可上國家認可委官網(wǎng)上查詢。
你們的校準周期多長?最快什么時間完成?有哪些校準方式?
答:我們的校準周期為5個工作日,即正常校準完成到證書完成,共5個工作日。 如果加急,可以當天取儀器樣品,但需要收取加急費。 方式有貴司送檢、貴司寄檢、我方接檢、我方下廠4種。
訂單回傳后,你們幾天能安排下廠校驗?
一般情況3-5工作日。特殊情況第1個工作日。
你們下廠帶回的儀器樣品,多久能送回來?
答:正常情況下,3-5工作日送回。
儀器樣品在接送過程中,會不會損壞?損壞了怎么辦?
答:如果是我方接送方式,我方都是自己的司機用商務車運送,到現(xiàn)在為止還沒出現(xiàn)損壞的現(xiàn)象。 如果真的損壞了,是我方責任的話,我方會負責維修或賠償同等效用的儀器樣品。
儀器樣品能快遞嗎?會不會損壞儀器?損壞了怎么辦?
答:要看什么樣的儀器樣品,有些能寄,有些不能寄。如果是易碎、易折、易爆、腐蝕、貴重、沉重的儀器樣品,盡量不要寄快遞,容易造成損壞或丟失。能寄的儀器樣品,也要選正規(guī)的快遞公司,還需要保價。這樣,出現(xiàn)損壞或丟失可以索賠。另外,盡量在快遞人員面前折封檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況。
你們的價格什么水平?
答:采購一件東西,應該先看是否適合自己,然后看質量與服務,當然校準行業(yè)還必須再看技術,看準這些后,最后才看價格。如果各方面都不好,只是價格便宜的東西,你買回去了,不是白白浪費錢了嗎?
我們的價格與我們的質量、技術和服務很般配,不會很便宜,但是很劃算。
你們的檢測機構是不是市一級的?
答:除了法定強檢部分外,不分哪一級了,大家都是被國家認可委認可的,地位一樣。
你們可以維修嗎?
答:我們有維修機構和我們合作,如有需要維修,我們可以推薦一些不錯的。當然,簡單的我們可以維修,但維修費不在校準的報價里面。
你們開具的發(fā)票是哪類的?稅點是多少?能開17%的發(fā)票嗎?
答:深圳市華品計量檢測有限公司開具的是政府特定的校準服務類增值稅專用發(fā)票,稅點6%(可抵扣)校準服務類只有6%的發(fā)票,沒有17%的發(fā)票,政府也沒批準我們17%的發(fā)票。